Trygghet
SLAM 95: villkoren bakom
varje spolbolag hos oss
SLAM 95 är branschens allmänna bestämmelser för högtrycksspolning, slamsugning och tankrengöring, utgivna av Sveriges Åkeriföretag. Alla spolbolag som ansluts till Akut Jour arbetar enligt dem. Här är vad det betyder för dig.
Det här innebär SLAM 95 för dig
Fackmässigt utförande och ansvarsförsäkring
Bolaget ansvarar för att jobbet utförs fackmässigt och ska ha giltig ansvarsförsäkring för tjänsten. Det är grunden i SLAM 95 och det första vi kontrollerar innan ett bolag ansluts.
Tydligt vad som ingår och vad du ska berätta
Villkoren beskriver vad beställaren ska upplysa om (till exempel kända fel på rören, farliga ämnen, hur tanken använts) och vad bolaget svarar för. Därför frågar vi efter beskrivning, adress och foton redan i bokningen.
Reklamation och tvist
Fel eller skada ska reklameras skriftligt inom skälig tid. Tvist avgörs i allmän domstol om inget annat avtalats. Med Akut Jour har du dessutom ärendet dokumenterat: bud, pris, tider och bilder finns på din egen sida.
Konsumenttjänstlagen går alltid först
Bokar du som privatperson gäller konsumenttjänstlagen framför bestämmelserna i SLAM 95. Det står uttryckligen i villkoren (punkt 13). Du får alltså aldrig sämre skydd än lagen ger.
Så använder vi det
Innan ett spolbolag får svara på ärenden hos oss kontrollerar vi F-skatt, ansvarsförsäkring och utrustning, och bolaget förbinder sig att arbeta enligt SLAM 95. Det gör buden du ser jämförbara: samma grundvillkor, olika pris och tid.
Akut Jour utför inga jobb själva. Avtalet om själva arbetet ingås mellan dig och det bolag du väljer, och det är det bolaget som ansvarar enligt SLAM 95 och konsumenttjänstlagen. Vi visar dig bolagen, priserna och tiderna, och håller dig uppdaterad tills jobbet är klart.
Många bolag har dessutom auktoriserade spoltekniker via STVF. Läs mer om STVF och SPOL-auktorisationen.
Vanliga frågor om SLAM 95
Är SLAM 95 en certifiering?
Nej. SLAM 95 är ett standardavtal, allmänna bestämmelser utgivna av Sveriges Åkeriföretag för spolning, slamsugning och tankrengöring. Ett bolag som arbetar enligt SLAM 95 har förbundit sig till villkorens regler om utförande, försäkring och ansvar.
Varför kräver Akut Jour SLAM 95 av anslutna bolag?
För att du som kund ska veta vad som gäller innan bilen kommer. Med gemensamma villkor blir buden jämförbara på riktigt: samma grundregler för ansvar, försäkring och reklamation hos alla bolag du väljer mellan.
Vad ansvarar bolaget inte för enligt SLAM 95?
Skador som beror på befintliga fel i ledningen, till exempel sprickor, rörbrott, otäta fogar, rötter eller sättningar, om bolaget inte varit vårdslöst. Därför är det viktigt att berätta om kända problem när du bokar.
Gäller SLAM 95 även när jag bokar som privatperson?
Ja, men konsumenttjänstlagen har företräde. Det betyder att lagens regler om fel i tjänsten, reklamation och prisinformation alltid gäller för dig som privatperson, oavsett vad villkoren säger.
Var hittar jag hela texten?
SLAM 95 publiceras av Sveriges Åkeriföretag. Vill du ha villkoren i sin helhet mejlar du oss, så skickar vi dem.
Behöver du hjälp med avloppet?
Skicka ärendet online, anslutna bolag i närheten svarar med pris och tid inom minuter.
Svar på några minuter
Anslutna bolag i jour dygnet runt
Pris i budet, inga överraskningar
Du vet vad det kostar
Anslutna bolag
Granskade, med egna bilar